Mejores prácticas en la industria

Asuntos legales y cumplimiento comercial

Estamos desarrollando un sistema para el cumplimiento de los actos internos y empresariales con el marco legal. Esta unidad de negocios se dedica también a preservar la privacidad de los datos personales, con el fin de garantizar que los negocios se lleven a cabo de acuerdo con las regulaciones legales en dicha área. A través del trabajo de esta unidad de negocios, nos aseguramos de que los datos personales de todos nuestros usuarios y empleados se manejen de acuerdo con las leyes pertinentes.

Pago (fraude, riesgo, AML)

Nuestra seguridad es lo primero. Parte del equipo de esta unidad de negocios es responsable por supervisar todas las transacciones dentro de la empresa y garantizar la legitimidad de las transacciones. El objetivo es aumentar la seguridad del sistema, es decir, prevenir el fraude, tanto externo como interno. Nuestro equipo de lucha contra el blanqueo de capitales (AML) protege a la empresa de posibles transacciones sospechosas con fondos ilegales. Nos ocupamos del proceso de identificación, evaluación y control de todos los riesgos potenciales que puedan afectar los negocios de la empresa.

Seguridad de la Información

El equipo de seguridad de la información es responsable por crear, implementar y mantener lasa políticas y procedimientos de seguridad de la información de acuerdo con las mejores prácticas de la industria. En Colombia le fue concedido a Mozzart el certificado ISO 27001.

Mercadeo

Las necesidades de nuestros clientes son lo más importante para nosotros y por eso el equipo de mercadeo crea campañas de acuerdo con las mismas. La comunicación con los clientes se realiza a través de todos los canales de mercadeo y nosotros alineamos continuamente la estrategia de nuestro potencial con las necesidades del mercado.

Somos muy activos en el área del mercadeo digital. Nuestro enfoque es realizar promociones de mercadeo en portales digitales con alta frecuencia, así como campañas de Google y otras acciones en las redes sociales.